VEXAL+48 538 900 669

Dokument prawny

Polityka prywatności.

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: www.vexalsystems.pl
  2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: VEXAL, Goździków 10A/2, 43-316 Bielsko-Biała, NIP 5532500823, REGON 388693057
  3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: biuro@vexalsystems.pl
  4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
  5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
    • obsługa zapytań przez formularz,
    • realizacja zamówionych usług,
    • prezentacja oferty lub informacji.
  6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
    • poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora,
    • poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka").

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

  1. Dane wprowadzane w formularzach na stronie są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe wprowadzone na stronie zostają zaszyfrowane w urządzeniu użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
  2. Dane osobowe gromadzone przez Serwis są przechowywane w bazie danych, w której zastosowano szyfrowanie danych w spoczynku (encryption at rest) zapewniane przez dostawcę infrastruktury bazodanowej. Dzięki temu dane są chronione na wypadek nieuprawnionego dostępu do nośników serwera.
  3. Operator okresowo wykonuje kopie zapasowe danych oraz dba o aktualność oprogramowania wykorzystywanego do prowadzenia Serwisu.

3. Hosting

  1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerze operatora: seohost.pl.
  2. Dane przesyłane przez formularze są przechowywane w bazie danych utrzymywanej w ramach usługi Supabase, działającej jako podmiot przetwarzający na zlecenie Administratora.
  3. Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:
    • zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików),
    • czas nadejścia zapytania,
    • czas wysłania odpowiedzi,
    • nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
    • informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
    • adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
    • informacje o przeglądarce użytkownika,
    • informacje o adresie IP,
    • informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

  1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
    • firma hostingowa oraz dostawca infrastruktury bazodanowej na zasadzie powierzenia (seohost.pl, Supabase),
    • firmy świadczące usługi marketingu i analityki na rzecz Administratora (np. Google, Meta).
  2. Twoje dane osobowe przetwarzane są przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
  3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
    • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
    • ich sprostowania,
    • usunięcia,
    • ograniczenia przetwarzania,
    • oraz przenoszenia danych.
  4. Przysługuje Ci prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi zapytań i realizacji usług.
  7. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu w celach marketingowych, w oparciu o narzędzia analityczne i reklamowe wskazane w części „Istotne techniki marketingowe".
  8. Część danych może być przekazywana do państw trzecich (poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego) w związku z korzystaniem z narzędzi dostawców takich jak Google oraz Meta, których infrastruktura znajduje się m.in. w USA. Przekazywanie odbywa się w oparciu o mechanizmy zgodne z przepisami o ochronie danych osobowych.

5. Informacje w formularzach

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
  2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
  3. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu obsługi zapytania o wycenę lub kontaktu handlowego. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.

6. Logi Administratora

  1. Informacje o zachowaniu użytkowników w Serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania Serwisem.

7. Istotne techniki marketingowe

  1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje operatorowi tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu plików cookie w urządzeniu końcowym użytkownika.
  2. Operator korzysta z piksela Meta (Facebook). Ta technologia powoduje, że serwis Facebook (Meta Platforms Inc. z siedzibą w USA) rejestruje fakt korzystania ze strony przez osobę w nim zarejestrowaną. Operator nie przekazuje przy tym żadnych dodatkowych danych osobowych. Usługa bazuje na wykorzystaniu plików cookie w urządzeniu końcowym użytkownika.

8. Informacja o plikach cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka") stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    • realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe",
    • zapewnienia prawidłowego działania Serwisu.
  5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne" (session cookies) oraz „stałe" (persistent cookies). Cookies „sesyjne" są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki. „Stałe" pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
  7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności firmy: Google (Google Inc. z siedzibą w USA) oraz Meta (Meta Platforms Inc. z siedzibą w USA).

9. Zarządzanie plikami cookies

  1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla bezpieczeństwa i utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić korzystanie ze stron www.
  2. W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz, i postępuj zgodnie z instrukcjami:
    • Edge
    • Internet Explorer
    • Chrome
    • Safari
    • Firefox
    • Opera

    Urządzenia mobilne:

    • Android
    • Safari (iOS)
    • Windows Phone